POS機故障排除與密碼指南
各品牌設(shè)備解鎖密碼參考藥店 POS 機推薦
新大陸NL-GP730系列設(shè)備查看序列號方法：開機后按F1鍵進入檢查界面，輸入密碼15951，選擇-8-硬件/序列號選項即可查看。
聯(lián)迪品牌公共機密碼解決方案：取消+* 715770可解鎖，清除+8可恢復(fù)默認設(shè)置。
部分設(shè)備默認密碼參考：
- 移動8110 PED解鎖碼：82790625 19333171
- S58設(shè)備PWD解鎖碼：9876
- S90設(shè)備99密碼：25845689
- 8110百富設(shè)備密碼：89562389
- 樂富K320設(shè)備受攻擊后解鎖碼：83451
常見故障代碼解析與解決方案
一、PED TAMPERED PJS INPUI PUD錯誤
故障原因：程序異常導(dǎo)致系統(tǒng)無法識別POS 機掃碼支付費率。
解決方法：在該界面直接輸入9876并確認，若顯示"無應(yīng)用"，則需要將設(shè)備寄回總部進行系統(tǒng)重刷。
二、PINKEY驗證不符問題
解決方法：與后臺核對設(shè)備序列號(S/N)，確認密鑰是否已正確輸入。通常此問題是由密鑰輸入錯誤引起，請仔細核對密鑰信息。
三、AOMAC鑒別失敗電簽 POS 機和傳統(tǒng) POS 機區(qū)別
解決方法：進入"其他"功能菜單重新簽到，重復(fù)操作直到系統(tǒng)顯示"簽到成功"字樣為止。
四、WORKKEY相關(guān)問題
解決方法：與后臺核對設(shè)備序列號或密鑰設(shè)置，確認密鑰是否已正確輸入。
五、TCP連接問題
故障原因：交易沖正處理異常小型店鋪用什么 POS 機好。
解決方法：檢查后臺系統(tǒng)監(jiān)控狀態(tài)是否正常，等待系統(tǒng)恢復(fù)。若沖正達到三次，系統(tǒng)會自動生成故障單。若無故障單，可使用操作員密碼12345678簽到，選擇"7-其它功能設(shè)置"中的"消除沖正"選項。
六、97終端未登記錯誤
解決方法：與后臺核對商戶號、終端號和序列號，檢查密鑰設(shè)置是否正確，并確認后臺賬戶狀態(tài)是否處于啟用狀態(tài)。
七、96應(yīng)答碼問題
解決方法：與后臺核對設(shè)備序列號，同時檢查后臺系統(tǒng)監(jiān)控是否運行正常。
八、聯(lián)迪系統(tǒng)受到攻擊警報
解決方法：按確認鍵選擇"1解密"，輸入解密密碼715770并確認，然后選擇最下方的"終檢"選項，最后關(guān)機重啟設(shè)備。
九、異常界面顯示問題
故障現(xiàn)象：設(shè)備綁定完成后，按取消鍵應(yīng)顯示"請刷卡"界面，卻出現(xiàn)"中國銀聯(lián)主管操作"界面。
解決方法：按功能鍵，選擇"5簽退"選項。
十、聯(lián)迪設(shè)備IC卡讀取困難
解決方法：在芯片讀卡槽中插入一張不使用的IC卡進行識別，然后再嘗試刷卡操作。
十一、升騰設(shè)備金融功能鎖定
解決方法：將設(shè)備寄回總部進行解鎖和系統(tǒng)重刷。
十二、通訊模塊錯誤（Ret=201或Ret=24等）
故障原因：設(shè)備信號問題或流量卡異常。
解決方法：更換流量卡，或在信號良好的區(qū)域使用，嘗試調(diào)整長連接和短連接設(shè)置。
十三、P1、P2、P3、P4、P5錯誤代碼
故障原因：刷卡次數(shù)或交易金額超出限制。
十四、EE應(yīng)答碼問題
解決方法：重新簽到或更換流量卡。
十五、惠爾豐設(shè)備鎖定狀態(tài)
解決方法：輸入01確認0000解鎖。
S90設(shè)備解鎖方法：開機進入終端解鎖界面，輸入00 123456即可解鎖。盛迪嘉
十六、聯(lián)迪設(shè)備簽到時"獲取基站信息失敗"
故障原因：設(shè)備模塊老化或流量卡余額不足。
解決方法：聯(lián)系技術(shù)支持更新模塊驅(qū)動程序，更換流量卡后重新簽到。簽到成功一次后，通常不會再出現(xiàn)此類問題。
十七、實達設(shè)備鎖定問題
解決方法：將設(shè)備寄回總部，由后臺技術(shù)團隊刷寫解鎖包。
十八、惠爾豐設(shè)備功能鍵無反應(yīng)
故障現(xiàn)象：開機后按功能+2無響應(yīng)。
解決方法：檢查流量卡是否正確插入，等待設(shè)備信號正常顯示。
十九、03無效商戶錯誤
解決方法：檢查商戶編號是否輸入正確，若確認無誤則聯(lián)系后臺查看機構(gòu)狀態(tài)是否有效。
二十、交易成功但未出小票問題
故障現(xiàn)象：消費過程中遇到斷電或其他原因?qū)е驴圪M成功但未打印小票。
解決方法：在同一臺設(shè)備上再刷一分錢交易，之前未出小票的款項將自動沖正到持卡人賬戶中。
二十一、思創(chuàng)來設(shè)備簽到錯誤
故障現(xiàn)象：設(shè)置完成后簽到出現(xiàn)"組包域時度過長，請聯(lián)系發(fā)卡行"提示。
解決方法：檢查設(shè)備中的商戶編號是否完整輸入，商戶編號應(yīng)為15位。
二十二、實達設(shè)備芯片卡消費異常
故障現(xiàn)象：刷完芯片卡后，消費小票顯示為電子現(xiàn)金消費，撤銷時顯示"此交易已被撤銷，無法正常撤銷"。
解決方法：此情況表明系統(tǒng)支持芯片卡消費但不支持芯片卡撤銷功能。
二十三、設(shè)備注銷后無法重新設(shè)置商戶信息國通星驛
故障現(xiàn)象：需要注銷設(shè)備后給其他商戶使用，輸入新商戶編號時提示"請先結(jié)算"，無法進入商戶編號界面。
解決方法：在系統(tǒng)管理界面選擇"7其他功能設(shè)置"，再選擇"1清除交易流水"，清除完成后即可重新輸入商戶編號。和融通
二十四、固定設(shè)備簽到失敗
故障現(xiàn)象：設(shè)備設(shè)置正確但仍無法簽到。
解決方法：關(guān)閉設(shè)備設(shè)置中的撥號音功能，將撥號電平調(diào)整為7或更高(最高15)，直到簽到成功。
二十五、97、WORKKEY、PINKEY等錯誤代碼
可能原因：
- 商戶號、終端號、序列號與后臺信息不一致；
- 商戶密鑰錯誤，需要重新灌入密鑰。
解決建議：請先排除第一種情況，再考慮第二種原因。目前此類問題多由商戶操作疏忽造成。
密鑰輸入注意事項：在沒有母POS的情況下，手動輸入密鑰時需注意：后臺提供的應(yīng)為包含數(shù)字在內(nèi)的32位小寫字母密鑰，這才是解密后可手動輸入的有效密鑰。代理商在輸入時，大小寫均可。
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